Политика возврата денежных средств

Мы гарантируем полный возврат средств за купленный доступ на on-line мероприятие с использованием дистанционных методов (через сеть Интернет) (далее – «Вебинар»), в случае:

- если «Вебинар» по тем или иным причинам отменяется в запланированные даты, мы можем переназначить новую дату проведения «Вебинара», либо по желанию клиента вернуть ему полную стоимость оплаченного «Вебинара».

- если клиент, вносит оплату за «Вебинар» заранее, но по тем или иным причинам отказывается от участия, о чём предупреждает нас за 3 календарных дня до проведения «Вебинара», мы можем назначить и согласовать с клиентом новое время «Вебинара»

- если клиент отказывается от «Вебинара», оплаченного им заранее, и предупреждает нас о своём решении за 3 календарных дня до назначенной даты проведения «Вебинара», мы возвращаем полную стоимость за вычетом комиссионных сборов и затрат связанных с возвратом денег за счет заявителя (клиента), размер комиссии зависит от способа оплаты, которым была оплачена консультация и может составлять 0-10%.


Мы НЕ возвращаем деньги после проведения Вебинара в случае каких-либо возможных претензий, т.к. это не товар, а затраченное время и квалификация специалистов. Мы работаем с максимальной квалификацией и делаем всё возможное, зависящее от нас, чтобы предоставить уникальный материал. Несогласие клиента с материалом специалистов, изложенными на Вебинаре не является причиной для возврата денежных средств.

Для того, что бы запросить возврат денежных средств, обратитесь на наш e-mail: vozvrat@atlanticstar.ru. Заявки на возврат принимаются исключительно с тех e-mail адресов, которые были указаны при регистрации на сайте https://atlanticstar.ru или указанных при оформлении того или иного Вебинара

Все заявки рассматриваются в течении 48 часов.

Платеж по возврату денежных средств осуществляется в течении 10 (десяти) банковских дней, после подтверждения заявки на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на расчетный счет, если вы юридическое лицо, либо на карту VISA/MASTERCARD/МИР в валюте карты (возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата). Длительность транзакции – от 1 до 3-х банковских дней.

В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.

Заказать обратный звонок

Оставьте вашу контактную информацию и мы свяжемся с вами в ближайшее время.